CAPÍTOL 4

NUESTROS TRATOS CON LOS DEMÁS

• ¿Porqué hay tanto barullo en las relaciones?
  
• ¿Qué es una transacción?
  
• Las clases principales de transacciones.
  
• Siempre existe un nivel psicológico.
  
• Las transacciones complementarias.
  
• Las transacciones cruzadas.
  
• Las transacciones ulteriores angulares.
  
• Las transacciones ulteriores dobles.
  
• Las reglas de las transacciones.
  
• Buscar opciones transaccionales.
  
• Evitar transacciones del ahorcado.
  
• Los grados de mala comunicación.
  
• Los canales de buena comunicación.
  
• ¿Qué son las caricias?
  
• Necesitamos caricias de los demás.
  
• Las reglas de la economía de las caricias.
  
• Las clases de caricias para intercambiar.
  
• ¿Qué es descontar en la comunicación?
  
• Los cuatro modos de descontar.
  
• La grandiosidad, la sobregeneralización y el detallismo.
  
• Las transacciones de redefinición.
  
• Nuestras conductas pasivas.
  
• La simbiosis como forma de relación.
  
• ¿Cómo iniciamos y mantenemos la simbiosis?
  
• Confrontar con tacto la pasividad.